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Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 modificato dal D.Lgs. 101/2018 e delle Linee Guida del Garante in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021 (provvedimento n. 231).

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e interagiscono con il sito web www.luxdoma.com (di seguito “Sito”).

Privacy Policy

1 Titolare del trattamento

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo le condizioni di obbligatorietà ex art. 37 GDPR.

2 Tipologie di dati trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tali dati comprendono indirizzi IP o nomi a dominio dei dispositivi connessi, indirizzi URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato, dimensione del file ottenuto in risposta, codice di stato della risposta, parametri tecnici del sistema operativo e dell’ambiente informatico dell’utente. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento; sono conservati per il tempo strettamente necessario e potranno essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

Base giuridica: art. 6.1 lett. f) GDPR — legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del Sito.

b) Dati forniti volontariamente tramite form di contatto

Quando l’utente compila il form “Contattaci” o un analogo modulo di richiesta informazioni, vengono raccolti i dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono) e il contenuto del messaggio.

Base giuridica: art. 6.1 lett. b) GDPR — esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

Conservazione: i dati raccolti tramite form sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, in caso di mancato seguito contrattuale, non oltre 24 mesi.

c) Iscrizione alla newsletter

L’utente può iscriversi volontariamente alla newsletter di Doma Immobiliare inserendo il proprio indirizzo email e prestando il relativo consenso tramite checkbox dedicata. La conferma dell’iscrizione avviene tramite procedura di double opt-in (link di conferma inviato via email).

Base giuridica: art. 6.1 lett. a) GDPR — consenso dell’interessato.

Conservazione: fino alla revoca del consenso, esercitabile in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in calce a ogni comunicazione o scrivendo a info@luxdoma.com.

d) Cookie e altri strumenti di tracciamento

Si rinvia alla Parte B della presente informativa (Cookie Policy).

3 Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e integrità (art. 5 GDPR). Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR per garantire un livello di sicurezza appropriato, tra cui cifratura HTTPS del traffico, controllo accessi, backup periodici, aggiornamento dei sistemi.

4 Destinatari dei dati

I dati raccolti tramite il Sito possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato del Titolare e collaboratori, debitamente istruiti.
• Responsabili esterni del trattamento (art. 28 GDPR): provider di hosting (Register.it S.p.A.), gestore del CRM/email marketing, fornitore del software gestionale, eventuali agenzie di comunicazione e sviluppatori del sito.
• Soggetti terzi che agiscono come Responsabili del trattamento e/o Titolari autonomi a seconda delle finalità: Google LLC e Google Ireland Ltd. (per Google Analytics 4) e Meta Platforms Ireland Ltd. (per Meta Pixel), nei limiti del consenso prestato dall’utente al banner cookie. Per le finalità di erogazione dello strumento tali soggetti agiscono quali Responsabili del trattamento sulla base degli accordi standard offerti (DPA); per le ulteriori finalità di miglioramento dei propri prodotti e di pubblicità comportamentale gli stessi possono operare in qualità di titolari autonomi o, nel caso di Meta, di contitolari del trattamento.

L’elenco aggiornato dei Responsabili esterni è disponibile su richiesta a info@luxdoma.com.

5 Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

I dati sono ospitati su server siti nello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare presso Register.it / Italiaonline S.p.A.

Per i servizi di terze parti che possono comportare un trasferimento extra-SEE (in particolare Google e Meta, con server negli Stati Uniti), il Titolare si avvale delle seguenti garanzie:

• decisione di adeguatezza UE 2023/1795 del 10 luglio 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework) per i destinatari ivi certificati;
• clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses) di cui alla decisione (UE) 2021/914;
• misure tecniche e organizzative supplementari, quali la pseudonimizzazione e la cifratura.

6 Diritti dell’interessato

Lei ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione (oblio), limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, nonché il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (art. 77 GDPR — www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i Suoi diritti contatti il Titolare a info@luxdoma.com o tramite PEC a doma-immobiliare@pec.it. Il Titolare risponderà senza ingiustificato ritardo e comunque entro 1 mese dalla ricezione, termine prorogabile di ulteriori 2 mesi (totale massimo 3 mesi) in casi di particolare complessità o di elevato numero di richieste, ai sensi dell’art. 12.3 GDPR.

Data ultima revisione: 05 giugno 2026